Di mbi7, kami percaya bahawa hiburan terbaik adalah hiburan yang dinikmat dengan sedar dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat, sumber dan sokongan supaya setiap ahli dapat menikmati pengalaman permainan tanpa ia menjejaskan kehidupan seharian mereka.
Asas kepada pengalaman yang sihat dan menyeronokkan
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan, melarikan diri daripada masalah atau memenuhi keperluan emosi. Di mbi7, kami percaya bahawa setiap ahli berhak mendapat pengalaman bermain yang selamat, menyeronokkan dan terkawal sepenuhnya oleh diri mereka sendiri.
Ramai orang bermain di mbi7 semata-mata untuk hiburan dan ia memang menyeronokkan — slot yang penuh warna, pertaruhan sukan yang mendebarkan, atau permainan tembak ikan bersama rakan. Selagi anda menetapkan had yang jelas, memahami bahawa kerugian adalah sebahagian daripada permainan dan tidak pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu rugi, anda berada di landasan yang betul.
Masalah mula timbul apabila permainan berhenti menjadi hiburan dan mula menjadi paksaan — apabila seseorang tidak lagi mampu berhenti walaupun mereka mahu, apabila hutang mula terkumpul, atau apabila hubungan dengan keluarga dan kerja mula terjejas. Itulah masa di mana bantuan diperlukan, dan mbi 7 sedia membantu tanpa sebarang penghakiman.
Kami juga bekerjasama dengan organisasi kesihatan dan pakar kaunseling untuk memastikan sumber yang kami sediakan adalah berkesan dan relevan untuk konteks masyarakat Malaysia. Matlamat kami mudah: supaya setiap ahli mbi7 boleh tersenyum lebar apabila menutup aplikasi — bukan menyesal.
Halaman ini akan membimbing anda melalui semua alat kawalan diri yang tersedia, cara mengenal pasti tanda-tanda amaran awal, langkah-langkah untuk mendapatkan bantuan, dan sumber sokongan yang boleh anda hubungi pada bila-bila masa. Ingat, meminta bantuan adalah tanda kekuatan — bukan kelemahan.
Pasukan kami sedia membantu anda 24/7
Klik ikon sembang di sudut bawah skrin untuk bercakap dengan pasukan sokongan mbi7 sekarang.
Hantar e-mel ke [email protected] dan pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Semua permintaan kawalan diri dan sokongan adalah sulit sepenuhnya. Identiti anda tidak akan didedahkan kepada sesiapa.
Semua alat ini percuma, mudah diaktifkan dan dikuatkuasakan serta-merta oleh sistem mbi7 sebaik sahaja anda membuat permintaan.
Tetapkan had berapa banyak wang yang boleh anda masukkan ke akaun mbi7 dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Sebaik had ditetapkan, sistem kami tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi had tersebut — tiada pengecualian.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila had masa anda tercapai, sistem akan memberikan amaran dan anda boleh memilih untuk berehat atau menamatkan sesi. Ini membantu mengelakkan anda daripada terleka dengan masa.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
Minta jeda rehat selama 24 jam hingga 90 hari tanpa perlu menutup akaun anda secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan — masa yang sempurna untuk mengambil nafas dan menilai semula.
Pilihan paling serius — kecualikan diri anda daripada platform mbi7 selama 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau selama-lamanya. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan serta-merta.
Pilih untuk tidak menerima sebarang e-mel promosi, tawaran bonus atau notifikasi pemasaran daripada mbi7. Ini membantu mengurangkan rangsangan yang mungkin mencetuskan keinginan untuk bermain apabila anda sedang dalam tempoh rehat.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mbi7 menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda log masuk ke akaun yang betul.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu lungsur yang muncul.
Pilih jenis had atau kawalan yang ingin anda aktifkan — had deposit, had masa, had kerugian, jeda rehat atau pengecualian diri. Setiap alat mempunyai penerangan yang jelas.
Masukkan nilai had yang anda kehendaki, baca terma yang dipaparkan dan klik "Sahkan". Had deposit boleh dikurangkan serta-merta tetapi hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 24-72 jam bagi melindungi keputusan anda.
Anda akan menerima e-mel pengesahan bahawa had telah berjaya diaktifkan. Simpan e-mel ini sebagai rekod. Jika ada sebarang masalah, hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung.
Semua alat kawalan diri dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem tanpa campur tangan manual.
| Jenis Alat | Tempoh Tersedia | Kuatkuasa | Boleh Dibatalkan |
|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | Selepas 24–72 jam |
| Had Masa Bermain | Per Sesi / Harian | Serta-merta | Selepas 24 jam |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | Selepas 48 jam |
| Jeda Rehat | 24 jam – 90 hari | Serta-merta | Tidak boleh dipendekkan |
| Pengecualian Diri | 6 bulan – Selamanya | Serta-merta | Tidak boleh dibatalkan awal |
| Nyahaktif Promosi | Selama pilihan anda | Serta-merta | Boleh diaktif semula bila-bila |
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan kepada tiga soalan atau lebih adalah "Ya", kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Adakah anda pernah bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda merasa perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat tahap keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya walaupun anda mahu berhenti?
Adakah anda sering berfikir tentang perjudian — merancang pertaruhan akan datang atau mengenang semula pengalaman lepas?
Adakah anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, rasa tertekan, bimbang atau kesepian?
Adakah anda pernah menyembunyikan tabiat perjudian anda daripada keluarga, rakan-rakan atau orang tersayang?
Adakah perjudian telah menyebabkan masalah dalam hubungan anda, di tempat kerja atau dari segi kewangan?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?
Tanda-tanda ini mungkin tidak semua kelihatan pada masa yang sama — bahkan satu atau dua tanda pun sudah cukup untuk mengambil tindakan awal sebelum keadaan bertambah serius.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana menghabiskan masa yang berlebihan untuk berjudi.
Berasa cemas, mudah marah atau gelisah apabila tidak dapat berjudi atau apabila cuba mengurangkan perjudian.
Terus berjudi walaupun sudah tahu bahawa kerugian yang ditanggung sudah melebihi kemampuan kewangan anda.
Bertaruh untuk "mengejar" kerugian — fikiran bahawa satu pertaruhan lagi akan memulihkan semua wang yang telah hilang.
Terganggu tidur, selera makan atau kesihatan fizikal secara umum akibat tekanan berkaitan perjudian.
Rasa bersalah atau malu selepas setiap sesi perjudian tetapi tidak mampu untuk berhenti sepenuhnya.
Kami tidak sekadar menyediakan alat — kami membina budaya permainan yang sihat dari dalam platform itu sendiri.
Platform mbi7 dilengkapi dengan sistem AI yang memantau corak permainan secara masa nyata. Apabila sistem mengesan corak yang berisiko — seperti sesi yang terlalu panjang, peningkatan mendadak dalam pertaruhan atau percubaan log masuk berulang selepas kerugian besar — kami akan menghantar notifikasi amaran secara proaktif kepada anda.
Kami secara aktif menyediakan bahan pendidikan dalam bahasa Melayu tentang perjudian bertanggungjawab, cara menetapkan bajet permainan yang sihat, dan tanda-tanda amaran masalah perjudian. Pengetahuan adalah pertahanan terbaik — dan kami ingin memastikan setiap ahli mbi7 dilengkapi dengan maklumat yang betul.
Kami memahami bahawa masalah perjudian bukan hanya memberi kesan kepada individu — ia turut mempengaruhi seluruh keluarga. Ahli keluarga boleh menghubungi pasukan sokongan mbi7 untuk mendapatkan panduan tentang cara membantu orang tersayang yang mungkin mengalami masalah perjudian.
Setiap ahli pasukan sokongan pelanggan mbi7 menjalani latihan khusus dalam pengecaman masalah perjudian dan cara berkomunikasi dengan ahli yang memerlukan bantuan. Mereka dilatih untuk bertindak balas dengan empati, tanpa menghukum, dan untuk membimbing ahli kepada sumber yang paling bersesuaian.
Setiap ahli mbi7 boleh mengakses laporan terperinci tentang aktiviti permainan mereka — termasuk jumlah masa dimainkan, jumlah wang yang dipertaruhkan, menang dan kalah dalam tempoh yang dipilih. Ketelusan ini membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih sedar dan berinformasi.
mbi7 menguatkuasakan had umur minimum 18 tahun secara ketat melalui proses verifikasi KYC yang komprehensif. Setiap akaun baharu mesti mengesahkan identiti dan umur mereka sebelum boleh membuat sebarang deposit atau pertaruhan. Ini adalah garis merah yang tidak kami toleransi sebarang pengecualian.
Petua-petua praktikal ini membantu anda menikmati permainan di mbi7 sebagai hiburan yang sihat dan tidak membebankan.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mbi7 tentang permainan bertanggungjawab.
mbi7 bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda. Daftar hari ini dan alami sendiri perbezaan platform yang benar-benar mengutamakan ahlinya.